安博体育-啄木鸟家庭维修数字化变革拥抱“懒人经济”

       首页 装修资讯 啄木鸟家庭维修数字化变化拥抱“懒人经济” 啄木鸟家庭维修数字化变化拥抱“懒人经济” http://www.jiaju82.com 2022年10月27日17:48 家居装修资讯

  跟着科技和数字化快速成长,最近几年来,各类新经济如雨后春笋冒了出来,万事皆可上门办事,万物皆可懒人神器,只有消费者想不到的,没有品牌想不到的,例如外卖办事、跑腿办事、快递、生鲜上门、快捷洗衣、家政、维修等互联网+上门办事财产不竭成长强大;而以集成灶、洗碗机和扫地机械人、洗地机等为代表的新兴厨电、洁净电器产物销量实现逆势增加。社会的前进就是让一切都变得愈来愈简单,愈来愈便利,换句话说,就是在培育愈来愈多的“懒人”。所谓“懒人经济”,在现今社会,“懒”已不是传统意义上“吊儿郎当”的贬义词,而被付与了更多褒义与时尚的概念。

  百度百科里对“懒人经济”的注释是——懒人的市场经济,当可以或许缔造市场商机,增进社会经济成长,“懒人经济”就降生了。想让懒人经济真正火爆,最主要的仍是要捉住消费者的心理,年夜年夜加强办事的适用机能,以知足“懒人们”“懒到底”的要求。市道上供给产物和办事的企业老是削尖脑壳让消费者变懒,那起首他们的产物或办事就不克不及懒;其次,要让消费者在糊口中少花心思,乃至在采办产物或办事时也得少花心思。“懒人经济”的背后其实也隐藏着行业的成长标的目的,“懒人消费”的蛋糕有多年夜?看几个数据就可以领会:

  1.家庭上门办事的用户范围超2000万。

  2.外卖用户范围已超4亿人。

  3.盒马、美团、苏宁等送菜办事正在敏捷爬升。

  4.中国网平易近一半利用即时配送,用户范围达3.55亿人。

  “懒经济”用户MAU(月用户活跃数)为1.35亿、“宅经济”用户MAU(月用户活跃数)为8.34亿。

  201安博体育8年我国消费者为偷懒破费160亿元。而这背后的进献,绝年夜部门来自这群懒人。按照综合各项数据得知,20-35岁的人群占有了绝年夜部门,近70%,男女比例附近。打游戏、看动漫、看小说、直播、刷短视频等占有了绝年夜部门消费者的时候。数据来历:阿里数据-淘宝《懒人消费数据》

  “懒人经济”表现在良多方面,此中抵家办事即是一个焦点,其实抵家办事也分为几年夜类,包括家政、维修、安装等年夜类,跟着人们糊口和工作节拍愈来愈快,社会分工愈来愈细,一方面,人们愿意在家庭电器洁净、维修调养类的办事上破费更多,另外一方面,因为近两年居家时候增多的原因,上门维修调养的办事需求也年夜年夜增多。可以说,上门维修办事在“懒人经济”需求爆发里迎来黄金时期。

  优良的产物或办事,颠末数字化赋能后更是如虎添翼。拿家庭维修上门办事来讲,以家庭为单元,糊口中不免会碰到家电家居维修问题。例如夏日,是高温、暴雨频发气候,家用电器轻易滋长细菌,空调轻易罢工,所以响应的除菌、保洁、清洗、空调维修等上门办事定单就会显现暴增态势,甚至翻倍。而冬季,制暖装备的查抄、衡宇补葺和防水的定单营业也会暴增。因为有很较着的淡旺季之分,之前用户只能经由过程楼道牛皮藓小告白找师傅办事,一般来讲品类窄,局限性较高,下单较分离。而现在用户却能经由过程手机简单操作就可以下单所需的维修办事,品类普遍,非论甚么季候,维修师傅都能在预约的时候上门办事,办事竣事还对应的售后保障,数字化赋能后的上门维修办事给用户的糊口带来了更多便当。在是,愈来愈多的用户选择经数字化赋能后的高效、便捷且有售后保障的上门维修办事品牌。上门维修办事行业也最先优越劣汰,一站式数字化的家庭维修品牌最先蓬勃成长。

  啄木鸟家庭维修数字化变化契合上门办事黄金时期

  啄木鸟家庭维修,是国内一站式数字化家庭维修办事头部企业。为消费者供给家电维修、水电维修、衡宇补葺、管道疏浚、防水翻新等95个品类维修办事。深耕行业27年,有着产物规范化、系统尺度化、办事效力化、数据可视化几年夜手艺优势,致力在数字化革新家庭维修行业中存在的痛点,以便更好地办事消费者,让维修办事体验趋势高效、尺度,平安有保障。

  在上门办事成为趋向的懒人时期,便捷和透明是消费者的焦点诉求。为此,啄木鸟家庭维修聚焦用户线上下单,数据及时记实,智能分单派单,办事时效全程主动预警和处置系统等,自立研发一站式数字化办事系统,在上门办事进程中,采取人证查对、LBS定位等体例,验证工程师身份,保障用户平安,让一键下单到售后保障全部闭环加倍便捷高效;除此以外,啄木鸟家庭维修率先研发维修计价器,经由过程选择品类、品牌、故障等选项智能生成报价,收费构成分类清楚,最年夜限度实现让用户“清清晰楚、明大白白消费”,依托多年年夜数据沉淀,维修计价器在价钱方面确立了同一透明的计价尺度,以手艺规范人道,从泉源限制维修工程师随口报价、漫天要价的行业乱象,让维修有价可依。可以说,啄木鸟家庭维修一向在尽力解决消费者痛点,延续以数字化赋能家庭维修,拥抱“懒人经济”时期成长。

  结语:

  “懒人经济”正向着邃密化、品质化成长,跟着“懒人们”对上门维修办事的要求愈来愈高、办事内容愈来愈多,若何立异办事体验,晋升办事能力和办事程度,若何延续以数字化赋能知足用户的需要,是扎根家庭维修办事范畴的介入者和领跑者们亟待解决的问题。

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